Loading

書籍詳細

弁護士10年目までの 相談受任力の高め方

For The Lawyer's 10 Years in Practice, Business Development Skills

  • 中里 妃沙子/高橋 恭司/大澤 一郎/大山 滋郎/藤井 総
  • 定価:¥2,400+税
出版社: レクシスネクシス・ジャパン(2014/8/25)
ISBN-13: 978-4-908069-04-8
発売日: 2014/8/25

多くの弁護士にとって、必須とも言える「離婚」「相続」「交通事故」「企業顧問」の4 分野。

本書では、新規相談、受任率、リピーター率の向上を実現し、各分野で実績を上げている著者陣が、その独自のノウハウをあますところなく開陳。

「離婚分野での事務所ブランディング」「年間300件を超える相続相談のカバー方法」「交通事故案件における全体像の把握」「ウェブ、セミナーを通した企業顧問契約の獲得方法」など、分野ごとの秘策が満載。

若手から顧客開拓・効果的なセルフブランディングを実現したい中堅層まで、必携の1冊。

目次情報

(目次より抜粋)

第1章 離婚編

第1節 離婚分野の問題と傾向

2 弁護士にとって離婚分野はブルーオーシャンなのか

3 弁護士の参入を拒んできたもの

5 伝統的受任ルートとウェブマーケティングルート

第2節 新規相談の増やし方

1 受任を増やすために必要なこと

4 ウェブマーケティングが法律事務所の経営にもたらす変化

第3節 相談から受任へのつなげ方〜受任力の高め方

1 相談者の心と頭をわしづかみにする〜60分一本勝負〜

4 日本語A、日本語B、日本語C とは?

5 1時間ですべきこと、注意すべきことを明確に意識する

6 初回相談でイニシアチブを握り受任につなげるためのお助けツール

第4節 リピーティングの生み出し方

第2章 相続編

第1節 相続特化型事務所への転換とその後の歩み

3 相続専門事務所に方針を変更するまで

第3節 相談から受任へのつなげ方

1 ポイント1:相談中は、相談者を満足させることだけ考える。

2 ポイント2:「相談後に何をすればいいのかを伝える」

3 ポイント3:聞き取りの「型」を持つ

4 ポイント4:法律の説明は、最小限に、分かりやすく

5 ポイント5:相談者に共感する

6 ポイント6:相談者目線を忘れない

7 ポイント7:お金のこともしっかり話す

8 ポイント8:「役に立とう」とする熱意が受任につながる

9 ポイント9:相談の基礎体力を付ける……上昇スパイラルを作る

第3章 交通事故編

第1節 交通事故分野の問題と傾向

2 後遺障害認定に弁護士が関わる必要性

5 中長期的に見た弁護士と交通事故との関わりについて

第2節 新規相談の増やし方

3 交通事故分野では特に広告が必要

4 大事な3つの数値「問合せ数、相談率、受任率」

6 相談内容に特化したホームページを作る

10 問合せを増やすための紹介

法則1 交通事故の被害者がいるところと連携すること

18 事故直後の相談の必要性

第3節 相談から受任へのつなげ方

1 相談前から依頼者に選ばれておく

3 相談者の弁護士への信頼は2種類存在する

8 顕在化ニーズと潜在化ニーズ

第4節 受任後の対応

1 後遺障害等級認定実務の知識を習得する方法について

第4章 企業顧問編

第1節 新人弁護士が企業顧問になるのは難しい?

3 大企業の法務部員の本音

11 新人弁護士の顧問獲得方法

第2節 新規相談の増やし方

1 ホームページから顧問弁護士の依頼は来るのか?

3 全件顧問契約主義

4 ホームページからの新規相談の増やし方

7 明確な費用設定と業務範囲

9 問合せまでの導線

16 研修型セミナーと営業型セミナー

第3節 相談から受任へのつなげ方

1 質問に答えているだけでは依頼されない

3 単発の案件の依頼から顧問契約を受任する方法

5 分割払いといつでも解約で、断りようのないオファーになる

第4節 リピーティングの生み出し方

1 隠された案件を掘り起こす

2 365日24時間以内に回答をする

3 できない理由を探すのではなく、できる方法を考える

4 社内に味方を作る

8 チャット活用のポイント

〒106-0044 東京都港区東麻布1-9-15 東麻布1 丁目ビル6階
お問合せ先:books@lexisnexis.com

Copyright © 2009 LexisNexis, a division of Reed Elsevier Inc. All rights reserved.